コロナ禍以降、オンラインでの面談やご相談をさせていただく機会が増えてきました。
あの頃から日本でもオンライン会議やオンラインミーティングの機会が加速度的に増加してきたのを覚えています。
先日のことですが、女性から結婚相談、入会説明のご依頼をいただき、
オンラインにて実施させていただきました。
アナログ人の自分にとっては、デジタルよりはアナログでの機会が好ましいです。
面談もオンラインより対面の方が安心ですし、お会いして感じることもたくさんありますから。
しかし、時代の変化と共に、ビジネスシーンでも様々なデジタルツールの導入により、オンラインでの機会は増えてきています。
結婚相談所・婚活サービスの業務でもそれは同じです。
また、お客様のニーズもオンラインでスムーズに行いたい・・・
というニーズも強くなってきています。
これからの時代はオンライン面接、オンラインでの入会説明や結婚相談も機会が更に増えてくると思います。
賢く、上手にデジタルツールも活用し、オンラインも活用し、お客様のニーズに合ったサービスを提供していきたいですね。
もちろん、今まで通り、アナログは大切にしていきますけど。
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